关于服务保障

1.与传统调查方式相比,你们有什么优势?

答:方便快捷、省时省力省费用——一个电话轻松搞定;


2、如何保证调查效果?

答:人员专业, 保障精准——一调查人员都是业内人士,且在市场一线进行调查;


3、可以调查哪些区域和渠道?

答:针对性强、辐射面广——一针对您想要了解的任何问题,在中国市场的任何区域、任何渠道都可以调查;


4、对调查内容不满意怎么办?

答:第三方保证,不满意重新调查或者退款;


5、有专人和我对接吗?

答:有,我们的电话秘书提供贴心的一对一服务。


关于服务内容

1、我们都能调查哪些内容?

答:我们的调查内容包括但不限于以下七大类:任一产品的在任一地区的市场表现;任一产品在任一地区任一终端的竞争力;任一产品在任一市场的投入费用;任一产品的在任一市场的政策;任一产品在任一市场的终端服务情况;任一地区的优秀经销商推荐;任一地区的优秀终端店推荐。


2、“任一产品的在任一地区的市场表现”主要包括哪些内容?

答:产品的铺货状况、陈列状况、动销状况等等。


3、“任一产品在任一地区任一终端的竞争力”主要包括哪些内容?

答:销量排行、市场占比、终端知名度等等。


4、“任一产品在任一市场的投入费用” 主要包括哪些内容?

答:促销费用、进场费、陈列费、端架费、物料费、人员工资等等。


5、“任一产品的在任一市场的政策”主要包括哪些内容?

答:招商政策、销售政策、促销政策、市场策略等等。


6、“任一产品在任一市场的终端服务情况”主要包括哪些内容?

答:拜访频率、送货量、送货频率、调换退货情况、客诉处理兑现是否及时等等。


7、“任一地区的优秀经销商推荐”包括哪些内容?

答:经销商姓名、联系方式、主销产品、年营业额、覆盖网络。


8、“任一地区的优秀终端店推荐”包括哪些内容?

答:店名、地址、联系方式、覆盖销费人群等等。


关于调查流程和时间

1、你们的服务流程是什么?

答:第一步:下单提交要调查的问题。
第二步:支付费用。
第三步:开始调查。
第四步:提交调查结果。


2、完成一个调查需要多长时间?

答:您下单支付费用后,我们会在2~5个工作日内给您回复。


3、调查结果获取方式是什么?

答:我们提交调查结果的方式有两种:一种是电话告知您;一种是给您整理好的pdf文件;


4、我如何选择调查结果的获取方式?

答:我们的电话秘书会与您商定提交调查结果的方式。


关于下单方式

1、我可以QQ下单吗?

答:可以,您可以在页面上点击我们的电话调查秘书的QQ头像直接交流。


2、我没有QQ号,可以电话下单吗?

答:可以,欢迎您拨打我们的服务电话: (0311-89105604/89267209/89267203/89267207),我们的电话秘书将给您提供最贴心的服务。


3、我可以直接在线下单吗?

答:可以,您可以在下单区(http://www.duchawang.com/market/tel1.aspx)直接添加您想调查的内容,提交成功后我们的电话秘书将在2个工作日内与您联系。


关于调查费用
关于调查费用

1、我如何支付调查费用?

答:支付宝或银行汇款。


2、调查一次如何收费?

答:单一问题调查收费100元至500元每次。

级别 主题 内容(包括但不限于) 收费标准(/次)
A 政策费用类 渠道政策、终端费用、人员工资、政策效果等 300元~500元
B 市场资源、价格体系 经销商推荐、终端推荐、销量、市场占有率等 100元~300元
C 市场表现类 陈列、促销形式、服务品质等 100元